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Noticias de la compañía sobre 3XNest mejora el servicio global de posventa para mejorar la satisfacción del cliente

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vincent@3xnest.com
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3XNest mejora el servicio global de posventa para mejorar la satisfacción del cliente

2024-01-22

A principios de 2024, 3XNest lanzó oficialmente un sistema de soporte posventa global actualizado en respuesta a la creciente demanda internacional.El nuevo sistema ahora admite cuatro idiomas principales — inglés, chino, árabe y español, y extiende su cobertura en todo el sudeste asiático, Oriente Medio, África y América del Sur, satisfaciendo las necesidades de una creciente base de clientes globales.


Las mejoras clave incluyen: una plataforma de solución de problemas en línea recientemente introducida, tutoriales de video de instalación estandarizados, seguimiento de servicio en tiempo real y asistencia técnica remota.Los clientes premium también pueden acceder a una línea directa de soporte 24/7Además, los usuarios ahora pueden escanear un código QR para descargar instantáneamente documentos técnicos personalizados, lo que hace que el proceso de soporte sea más eficiente y fácil de usar.


Según datos internos, las calificaciones de satisfacción del cliente aumentaron un 27% en el primer mes de implementación.estable, y servicios profesionales en todo el mundo.

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3XNest mejora el servicio global de posventa para mejorar la satisfacción del cliente

2024-01-22

A principios de 2024, 3XNest lanzó oficialmente un sistema de soporte posventa global actualizado en respuesta a la creciente demanda internacional.El nuevo sistema ahora admite cuatro idiomas principales — inglés, chino, árabe y español, y extiende su cobertura en todo el sudeste asiático, Oriente Medio, África y América del Sur, satisfaciendo las necesidades de una creciente base de clientes globales.


Las mejoras clave incluyen: una plataforma de solución de problemas en línea recientemente introducida, tutoriales de video de instalación estandarizados, seguimiento de servicio en tiempo real y asistencia técnica remota.Los clientes premium también pueden acceder a una línea directa de soporte 24/7Además, los usuarios ahora pueden escanear un código QR para descargar instantáneamente documentos técnicos personalizados, lo que hace que el proceso de soporte sea más eficiente y fácil de usar.


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